尊敬的用戶您好，關于您提到的雷克薩斯NX 20款的NX300H冷車啟動問題，通常情況下，冷車啟動時發動機需要滿足一定條件才能啟動。為了減少冷車啟動時發動機的磨損和排放物的排放，車輛的電控系統會對發動機的溫度、電池電壓等多個參數進行檢測，以確定是否可以啟動發動機。因此，即使是冷車狀態下，如果車輛檢測到所有必要條件都滿足，發動機也可以立即啟動。而且，車輛的啟動程序是由車輛制造商制定的標準程序，4S店不會私自修改車輛啟動程序的。因此，不排除您所遇到的問題是車輛電子系統異常或其他原因導致的。建議您及時聯系經銷商了解具體情況，或者檢查車輛電池電量和維護情況。
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