首先我們先了解一下網絡輿情的特點： 網絡輿情的特點有以下主要幾點： 突發性：網絡輿情的形成往往非常迅速，事先的征兆極其微小。 破壞性：由于傳播迅速并且波及范圍很廣，所以破壞性很大。 緊迫性：輿情危機必須迅速作出正確的反應，防止事態的擴大，減少損失。 偏差性：由于發言者身份隱蔽，并且缺少規則限制和有效監督，網民會利用網絡宣泄情緒，因此容易發布不利于企業的灰色言論。可以參考N次方公司的官網，上邊有介紹的。 而樓主說的龍道明易Media Insight輿情監測系統：可以監測搜索引擎、新聞門戶、BBS、博客、留言版、微博的。功能還是比較全。我們和他們有過合作。

APOGEE / INSIGHT 優點:產品線較全

你感覺別扭可能是因為看著那些大大小小的字體很別扭，其實只需要進行適當的設置后，字體就會變成任何你想要的樣式。 sourceInsight的強大功能主要是搜索，程序跳轉等操作非常方便，可以輕松跳轉到程序或者變量的聲明/定義或者使用處，而且他支持自定義命令，可以和很多軟件開發工具集成起來使用，比如集成clearcase版本管理工具，集成pc-lint代碼靜態檢查工具等，建議你多在百度上搜搜別人的使用經驗，或者問問老同事。 sourceInsight使用很廣泛，我在3家公司工作過，3家公司用的都是sourceinsight軟件，而且是正版。 相信你會喜歡上這個軟件的。