您好，寶馬7系的天窗故障是比較常見的問題，主要表現為天窗出現異響和打不開。這個問題可能與天窗的電機和傳動機構有關。建議您及時到正規的寶馬服務中心檢查維修，以免出現其他故障影響安全行駛。如果還在保修期內，您可以直接聯系寶馬服務中心進行免費維修，如果不在保修期內，需要您自行承擔維修費用。在此同時，建議您注意保養維護，定期檢查車輛各項零部件，以保證您的行車安全。