您好，寶馬5系因為電子門鎖系統比較復雜，所以可能會遇到手機無法開門和點火的情況。問題可能是由于NFC信號傳輸缺陷引起的，建議您先嘗試將手機升級到最新版本，然后重新配對嘗試解決。此外，您也可以確認一下手機中NFC功能是否打開，并在車輛附近保持一定的距離進行操作。如果以上方法都不能解決問題，建議您聯系寶馬售后維修中心進行檢查和修復。至于卡片鑰匙不能開門的問題，也可能是由于電子門鎖系統出現了問題，需要進行檢查和修復。